お買物の方法

本日は上海雑貨屋にご来店くださり、誠に有難う御座います。
早速、お買物の方法をご案内させていただきます。

ご注文方法

上海雑貨屋のお買物の方法は、下記の３つの中からご利用いただけます。

１．当店のホームページ
２．FAX
３．お電話

１．当店のホームページ（買い物カゴ）からご注文:24時間いつでも対応

	①	最初のページ（トップページ）の商品文字を左クリックして下さい。商品をご覧になれます。
	②	お客様のお好きな商品をお選び下さい。
	③	商品画面にある個数欄をお買い求めになる数を設定して下さい。サイズがあるものは、個数及びサイズを設定して下さい。
	④	カゴに入れる”を左クリックして下さい。 (※カゴには入りますが、まだご購入はしておりません。）
	⑤	他の商品をご購入する場合は、上記①～③の方法でお買い物を続けてください。
	⑥	カゴの中をご覧になりたいときには、「カゴの中を見る」を左クリックしていただくとカゴの中の商品をご覧になれます。
	⑦	カゴに入れた商品を取り消したい時は、２つの方法があります。「カゴの中を見る」を左クリックしていただき、商品横の「削除」ボタンを左クリックする。または、「カゴを空にする」ボタンを左クリックして下さい。商品を取り消すことが出来ます。
	⑧	数量の変更をしたい時は、「カゴの中を見る」を左クリックしていただき、数量ボックス内の数量を半角英数で変更数量を入力していただき、「数量を変更する」ボタンを左クリックして下さい。数量を変更することが出来ます。
	⑨	お買い物がお済みになりましたら、レジ画面へ行くを左クリックしてお進み下さい。画面の内容に従ってご記入お願い致します。
	⑩	ご確認後、注文するボタンを押すと注文完了。４８時間以内に上海雑貨屋からご注文確認メールがお客様へ送信されます。メールには、購入商品、商品代金、送料等が記載されております。
	⑪	お客様がお選びになったお支払い方法で代金をお支払い下さい。

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２．FAXをご利用する方法：24時間いつでも対応

	①	最初のページ（トップページ）の、「ＦＡＸ用ご注文用紙」のところを左クリックしていただくと、「ＦＡＸ用ご注文用紙」の　画面になります。
	②	このフォームを印刷（プリントアウト）して下さい。
	③	最初のページ（トップページ）の商品文字を左クリックして下さい。商品をご覧になれます。
	④	お客様のお好きな商品をお選び下さい。
	⑤	このフォームに必要事項（品番、品名、数量、合計金額、支払方法、お届け先、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、ＦＡＸ番号）をご記入下さい。
	⑥	ご記入内容を確認後、弊社宛へＦＡＸして下さい。(ＦＡＸ：０４２－３８５－８２１８）
	⑦	弊社より営業日で2日以内にご注文確認のＦＡＸがお客様へ届きます。
	⑧	お客様がお選びになったお支払い方法で代金をお支払い下さい。（クレジットカード払いは、認証が出来ない為、お取扱いできません。）

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３．電話をご利用する方法：営業時間内で対応

	営業時間：９：００～１７：００まで。営業日：月曜日～金曜日。休業日：土日祝日及び弊社指定日。
	①	最初のページ（トップページ）の商品文字を左クリックして下さい。商品をご覧になれます。
	②	お客様のお好きな商品をお選び下さい。
	③	当店にお電話下さい。(A.M.10:00～P.M.5:00まで）（ＴＥＬ：０４２－３８２－７１３６）
	④	必要事項品番、品名、数量、商品金額、支払方法、お届け先、お客様のお名前、ご住所、お電話番号をお教え下さい。
	⑤	在庫と合計金額を確認後、お客様にご確認のお電話を致します。
	⑥	お客様がお選びになったお支払い方法で代金をお支払い下さい。（クレジットカード払いは、認証が出来ない為、お取扱いできません。）

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お届けまでの日数及びご注文の取消（キャンセル）

先払い：

お客様からの入金確認後、翌営業日に発送、２～３営業日でお届け致します。

後払い：

お客様の注文確認後、翌営業日に発送、２～３営業日でお届け致します。

代金引換：

お客様のご注文後、翌営業日に発送、２～３営業日でお届け致します。

クレジットカード払い：

お客様のご注文後、翌営業日に発送、２～３営業日でお届け致します。

ご注文取消（キャンセル）をご希望の方は、次のお支払い方法に応じてメールまたはFAXにてお知らせください。
　 先払い：
ご注文から5日以内にお知らせ下さい。
　 代金引換または、後払い及びクレジットカード払い：
ご注文当日中または、翌営業日までにお知らせ下さい。

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お支払い方法

下記の方法にてお支払いいただけます。

・代引き（代金引換便）

商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。

・郵便振込(前払い)（後払い）

  お支払いは前払いと後払い（ご請求総額が３,０００円未満に限る）になります。
  前払いは、ご注文後に送信されるメール記載の振込先へご入金ください。
  払込手数料はお客様のご負担となります。
  後払いは、商品到着後、７日以内にご入金ください。払込手数料はお客様のご負担となります。

・銀行振込(前払い)

  お支払いは前払いとなります。先払いの場合は、ご注文後に送信されるメール記載の振込先へご入金ください。
  払込手数料はお客様のご負担となります。
  詳細については、こちら→「支払い方法及び振込先について」をご覧下さい。

・クレジットカード払い

  クレジットカード決済は、送料込みの代金５,０００円以下と２０万円以上の場合、
  クレジットカードをご利用頂けません。
  予めご了承お願い致します。詳細については、こちら→「支払い方法及び振込先について」をご覧下さい。

クレジットカードのお手続きは、ゼウスさんのクレジットカード決済システムで行います。

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ご注文の取消（キャンセル）は？

お届け先の入力で正式注文とさせていただきます。ご注文取消（キャンセル）をご希望の方は、次のお支払い方法に応じてメールまたはFAXにてお知らせください。
	先払い：
	ご注文から5日以内にお知らせ下さい。
	代金引換または、後払い及びクレジットカード払い：
	ご注文当日中または、翌営業日までにお知らせ下さい。

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返品は？

	①	ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合。
	②	商品がお気に召さない場合は、商品到着後８日以内に弊社へ電話、FAXまたはメール等で連絡の上、ご返品願います。返品送料は、お客様負担となります。
	③	品質不良による場合の返品送料は弊社負担です。詳細はこちら→「返品について」をご覧下さい。

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発送時のご注意と送料について

発送時のご注意と送料については、こちら→「送料について」をご覧下さい。

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個人情報の取扱い

	１．	弊社は、お客様のお名前、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス等の情報をお客様との連絡、発送以外には使用致しません。
	２．	弊社は、無断でお客様の個人情報を集めることは致しません。御利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に渡すことはありません。
	３．	業務上必要に応じて取得した個人情報は法律によって要求された場合、あるいは弊社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供することはありません。
	４．	弊社は、業務上必要な連絡（通常、受注確認、商品発送の報告、及び入金確認などのメール、電話及びＦＡＸ）及びご依頼のあった範囲内での情報提供（在庫、価格、納期、その他商品の情報など）以外のメール、電話及びＦＡＸはお送り致しません。

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その他の注意点

お届け先のお電話番号は明記ください。配達員がご在宅確認のお電話を差し上げることがあります。
大量注文、オーダー品等の場合、電話またはメールで確認させていただくことがあります。
ご連絡のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがあります。

上海雑貨屋は、中国雑貨・楽器のネット通販ショップです。